Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop maplove (nachfolgend „Plattform") zwischen dem Anbieter und dem Kunden geschlossen werden.

(2) Anbieter ist: Lukas Kirschbichler Werbeagentur, Am Weiher 4, 4645 Grünau im Almtal, Österreich, E-Mail: maplovecc@gmail.com (nachfolgend „Anbieter").

(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 1 Konsumentenschutzgesetz – KSchG).

(4) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter verkauft über die Plattform personalisierte kartografische Kunstwerke (nachfolgend „Produkte"). Jedes Produkt wird nach individuellen Kundenspezifikationen angefertigt und stellt ein Unikat dar.

(2) Die Personalisierung umfasst insbesondere: Auswahl des geografischen Ausschnitts, Festlegung von Koordinaten, Wahl von Farben, Stilen, Maßen, Beschriftungen und weiteren gestalterischen Elementen gemäß den auf der Plattform angebotenen Optionen.

(3) Die Produktdarstellungen auf der Plattform stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern dienen der unverbindlichen Aufforderung zur Bestellung.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Der Kunde gibt durch Abschluss des Bestellvorgangs ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

(2) Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Angaben jederzeit ändern und einsehen. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware versendet.

(3) Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert und dem Kunden nach Vertragsschluss nebst den vorliegenden AGB per E-Mail zugesandt.

(4) Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen, sofern nicht anders angegeben.

(2) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irland). Akzeptiert werden Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express); die akzeptierten Zahlungsarten werden zu Beginn des Bestellvorgangs angezeigt. Im Zahlungsschritt kann Stripe je nach Gerät und Land weitere Zahlungsarten anbieten.

(3) Die Zahlung ist unmittelbar bei Bestellung fällig. Mit der Produktion wird erst nach vollständigem Zahlungseingang begonnen.

§ 5 Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

(2) Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–7 Werktage nach Zahlungseingang, da jedes Produkt individuell angefertigt wird. Der Kunde wird über die voraussichtliche Lieferzeit vor Abschluss der Bestellung informiert.

(3) Der Anbieter behält sich vor, bei Nichtverfügbarkeit der bestellten Leistung den Kunden unverzüglich zu informieren und bereits erhaltene Zahlungen zurückzuerstatten.

(4) Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht bei Verbrauchern mit Übergabe an den Kunden, ansonsten mit Übergabe an den Versanddienstleister über.

§ 6 Kein Widerrufsrecht bei personalisierten Waren

(1) Das Widerrufsrecht ist gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) ausgeschlossen für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

(2) Da sämtliche Produkte des Anbieters nach individuellen Kundenangaben (Kartenausschnitt, Koordinaten, Farbgebung, Größe, Beschriftung etc.) gefertigt werden, handelt es sich um personalisierte Waren im Sinne des FAGG.

(3) Der Kunde bestätigt mit Abschluss der Bestellung, dass er darüber informiert wurde, dass für die bestellten personalisierten Waren kein Widerrufsrecht besteht.

(4) Der Kunde wird vor Abschluss der Bestellung nochmals ausdrücklich auf den Ausschluss des Widerrufsrechts hingewiesen und muss dies aktiv bestätigen.

§ 7 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach dem Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuch (ABGB) und dem Konsumentenschutzgesetz (KSchG).

(2) Die Gewährleistungsfrist beträgt für Verbraucher zwei Jahre ab Übergabe der Ware.

(3) Folgende Eigenschaften stellen keinen Mangel dar: Geringfügige Farbabweichungen zwischen digitaler Vorschau und gedrucktem Produkt (bedingt durch unterschiedliche Bildschirmkalibrierungen und Druckverfahren); produktionstypische Toleranzen bei Größenangaben von bis zu ±3 mm; Eigenschaften, die sich aus der individuellen Gestaltung durch den Kunden ergeben.

(4) Bei berechtigten Gewährleistungsansprüchen hat der Kunde zunächst Anspruch auf Verbesserung (Nachbesserung) oder Austausch (Ersatzlieferung). Ist dies nicht möglich oder unverhältnismäßig, kann der Kunde Preisminderung oder Wandlung verlangen.

(5) Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, unter Beifügung von Fotos des Mangels, an den Anbieter zu melden.

§ 8 Haftung

(1) Der Anbieter haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und der Höhe nach begrenzt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schäden.

(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz (PHG) bleibt unberührt.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Kaufvertrag Eigentum des Anbieters.

§ 10 Urheberrecht

(1) Die auf der Plattform verwendeten Kartendaten, Designs und Gestaltungselemente unterliegen dem Urheberrecht des Anbieters oder der jeweiligen Lizenzgeber.

(2) Mit dem Kauf erwirbt der Kunde das Recht, das erworbene Produkt für private Zwecke zu nutzen. Eine gewerbliche Nutzung, Vervielfältigung oder Weiterverbreitung ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Anbieters nicht gestattet.

§ 11 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG). Nähere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

§ 12 Streitbeilegung

(1) Die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) wurde mit 20. Juli 2025 eingestellt. Beschwerden kann der Kunde direkt an den Anbieter richten: maplovecc@gmail.com.

(2) Der Anbieter ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.